MyGrievance

Aplikasi seluler PGPORTAL yaitu. ‘MyGrievance’ dikembangkan oleh Pusat Informatika Nasional bekerja sama dengan Departemen Pembaruan Administrasi & Pengaduan Publik, Pemerintah RI

Ini melayani platform untuk publik untuk keluhan Lodge terkait dengan organisasi Pemerintah Pusat / Negara Bagian dan untuk memantau mereka.

Fitur Utama

1. Mendaftar: Diperlukan satu kali pendaftaran untuk mendapatkan Login Pengguna.

2. Dasbor: Dasbor untuk penginapan dan pemantauan setelah masuk

3. Keluhan yang diajukan oleh pengguna tersedia dalam kategori seperti Total, Menunggu Keputusan, dan Dispos.

4. Pengguna dapat melacak keluhannya dalam mode waktu nyata.

5. Fasilitas untuk mengirimkan pengingat kepada keluhan dan umpan balik yang diajukan untuk keluhan yang dibuang.

6. Pendaftaran Seamless: Mendaftar dapat dilakukan baik dari CPGRAMS di UMANG atau menggunakan formulir pendaftaran yang tersedia di https://pgportal.gov.in

7. SMS dan email pengakuan pada saat penginapan keluhan dan pembuangannya